Мы привыкли доверять людям, поэтому, заказывая дизайн-проект, не ожидаем, что нас могут обмануть. Снизить вероятность обмана можно только, если тщательно подойти к вопросу выбора исполнителя, и найти надежную компанию. Но как распознать мошенников? Предлагаем вашему вниманию топ-5 распространенных мошеннических схем.

Как обманывают при составлении дизайн-проектов квартиры: топ-5 способов

10 марта 2022

Выбрав дизайнера, клиент порой получает предложение провести предоплату. Специалист мотивирует свою просьбу необходимостью быть уверенным в том, что заказчик его не «кинет». Но после получения средств он может перестать отвечать на сообщения, телефонные звонки, т.е. полностью прекращает общение с клиентом. Соответственно, предоплата остается у него, а о выполнении заказа можно позабыть.

Просьба о предоплате

Далеко не все могут похвастаться наличием фотографий реально выполненного дизайн-проекта. Мошенники могут выкладывать на сайт или страницу в социальных сетях снимки, украденные с различных интернет-ресурсов, в том числе сайтов известных дизайнерских компаний. По факту такие «специалисты» могли не воплотить в реальность ни одного проекта, или же их творчество не получило одобрения заказчиков.

Ненастоящие фотографии или плагиат в портфолио

Еще один распространенный способ обмана – предоставление только визуализации. Исполнитель может не озвучивать, что именно входит в услуги по составлению дизайн-проекта. Клиент будет думать, что получит полный пакет документов, а в действительности ему отправят лишь фотоколлажи. А ведь без технической документации реализовать дизайн-проект попросту невозможно, ведь без чертежного плана сложно понять, как будут располагаться инженерные коммуникации и другие элементы.

Отсутствие технической документации

Недобросовестные дизайнеры зачастую не утруждают себя обстоятельной беседой с клиентом. Они в общих чертах спрашивают о вкусовых предпочтениях заказчика, после чего приступают к работе. Готовый дизайн-проект может полностью или частично не соответствовать ожиданиям клиента и, соответственно, нуждаться в переработке. Но заниматься его корректировкой «специалист» может и не захотеть. Он будет настаивать на том, что заказчик получил дизайн-проект, который следует оплатить. А нравится он или нет – личное дело каждого, и за это дизайнер не несет ответственности…

Результат не оправдывает ожидания

Бывает, что у дизайнера нет времени или желания заниматься составлением дизайн-проекта. Он передает заказ на аутсорс, т.е. его выполнением будут заниматься совершенно другие люди. Закономерным следствием такой практики становятся низкий уровень качества проекта, затягивание сроков и увеличение итоговой стоимости.

Передача заказа на исполнение другим подрядчикам

В качестве примера возьмем компанию Domeo, которая входит в пятерку лучших московских компаний по ремонту и дизайну. Она предлагает клиентам:

• Заключение официального договора, в котором будут прописаны сроки, ответственность и другие важные юридические моменты.
• Портфолио с фотографиями реально выполненных дизайн-проектов.
• Максимально плотное взаимодействие с клиентом для выявления его пожеланий, вкусов и предпочтений. Заказчики Domeo заполняют анкету, включающую более 150 вопросов.
• Предоставление полного комплекта документов: планировочные решения, подробные технические чертежи для строительной бригады, расчет сметы и визуализация. Клиенты могут прогуляться в виртуальной реальности, «посетив» свою квартиру с помощью 3D-очков.
• Фиксированную цену, которая заранее озвучивается и согласовывается с клиентом. Стоимость услуг определяется на индивидуальной основе и меняется только в том случае, если заказчик захочет воспользоваться дополнительными услугами компании.

Кроме того, компания Domeo составляет дизайн-проект, строго следуя установленным клиентом финансовыми ограничениями. Отделочные материалы, мебель и другие элементы подбираются таким образом, чтобы уложиться в отведенный бюджет и проблем с их покупкой точно не возникло. С Domeo вы будете абсолютно уверены в том, что получите идеальный дизайн-проект, который сможете воплотить в реальность!

Как найти надежного исполнителя?