Informazioni sull'azienda LLC " DOMEO"
Dettagli di contatto
Descrizione dell'attività
"Domeo" SRL è un servizio di revisione e progettazione di appartamenti. L'azienda fornisce una gamma completa di servizi chiavi in mano con tutte le risorse e le competenze necessarie.
Politica sulla privacy
"Domeo" SRL fornisce tutte le misure necessarie relative alla protezione delle informazioni riservate in conformità con le norme internazionali e la legislazione russa.

I documenti organizzativi e amministrativi della società in materia di protezione delle informazioni riservate coprono tutti gli elementi di protezione delle informazioni riservate forniti dai clienti di "Domeo" SRL.

I dati personali sono forniti dai clienti della società su base volontaria e possono essere modificati (aggiornati, integrati, rimossi) su loro richiesta.

Essendo un utente del sito ufficiale "Domeo" SRL (www.domeo.ru), il cliente fornisce alla società i propri dati personali e dà il proprio consenso pieno e incondizionato al loro trattamento, compreso il trasferimento transfrontaliero, esclusivamente nell'ambito della presente informativa sulla privacy.

"Domeo" SRL non fornisce a terzi le informazioni riservate ottenute nel corso delle sue attività sui dati personali dei clienti, salvo quanto previsto dalla legislazione della Federazione Russa, e utilizza tali informazioni solo a beneficio dei clienti della società.

I dati personali possono essere trasferiti da "Domeo" SRL a organizzazioni partner al fine di effettuare pagamenti con l'uso di carte bancarie (di pagamento), per migliorare la qualità del servizio, l'attuazione di programmi di affiliazione solo nel modo prescritto dalle norme e regolamenti pertinenti.

Le informazioni sui dati personali possono essere trasferite da "Domeo" SRL alle autorità fiscali, alle forze dell'ordine e ad altri organismi statali in conformità con la legislazione della Federazione Russa e nell'ambito della procedura stabilita nella Società.

I dati personali possono essere trattati da "Domeo" SRL nei seguenti modi:

  • elaborazione mista;
  • trasmissione su una rete interna;
  • Trasferimento su Internet;
  • raccolta, sistematizzazione, accumulazione, memorizzazione, precisazione (aggiornamento, cambiamento),uso, trasferimento, blocco, cancellazione;

La protezione delle informazioni, insieme alla qualità dei servizi forniti, è uno dei compiti principali di "Domeo" SRL. Per prevenire l'accesso non autorizzato, il trasferimento non autorizzato di dati personali a terzi, l'uso improprio dei dati personali e altri atti illeciti di terzi, la società migliora costantemente le misure organizzative e le tecniche per proteggere i dati personali.

"Domeo" SRL si riserva il diritto di apportare modifiche e aggiunte alla presente Informativa sulla privacy. La nuova politica sulla privacy di "Domeo" SRL in materia di protezione dei dati personali entrerà in vigore non appena sarà pubblicata sul sito ufficiale di "Domeo" SRL.

Accordo con l'utente
1 Condizioni generali

1.1. "Domeo" SRL, di seguito denominato "Venditore", pubblica l'Offerta Pubblica di Vendita dei Servizi presentata sul sito web ufficiale del Venditore https://domeo.ru.

1.2. In conformità con l'articolo 437 del Codice Civile della Federazione Russa (CC RF) questo documento costituisce un'offerta pubblica, e in caso di accettazione dei termini stabiliti di seguito, la persona che accetta questa offerta dovrà pagare i Servizi del Venditore in conformità con i termini del presente accordo. In conformità con il punto 3 dell'articolo 438 del Codice Civile della Federazione Russa, il pagamento dell'Acquirente per i Servizi sarà un'accettazione dell'offerta, che è considerata uguale alla conclusione del Contratto nei termini e nelle condizioni stabilite nell'offerta.

1.3 Sulla base di quanto detto sopra, si prega di leggere attentamente il testo dell'offerta pubblica e se non si è d'accordo con qualsiasi punto dell'offerta, si offre la possiblità di rifiutare di acquistare o utilizzare i servizi forniti dal Venditore.

1.4 In questa offerta, a meno che il contesto non richieda diversamente, i seguenti termini hanno i seguenti significati:

"Offerta" - un'offerta pubblica del Venditore, indirizzata a qualsiasi individuo (cittadino), per concludere con lui un contratto di vendita (di seguito denominato "Accordo") alle condizioni esistenti contenute nell'Accordo, compresi tutti i suoi allegati.

"Acquirente" - una persona fisica che ha stipulato il Contratto con il Venditore ai termini e alle condizioni contenute nel Contratto.

"Accettazione" - piena e incondizionata accettazione da parte dell'Acquirente dei termini del Contratto.

"Servizi" - l'elenco delle voci della gamma di servizi presentati sul sito ufficiale.

"Ordine" - i singoli articoli dell'elenco dell'assortimento dei Prodotti specificati dall'Acquirente quando effettua un ordine sul sito web o tramite l'Operatore.

2. Oggetto del contratto

2.1 Il Venditore fornisce i Servizi in conformità con il listino prezzi in vigore pubblicato sul sito web del Venditore domeo.ru, e l'Acquirente paga i Servizi e li accetta in conformità con i termini e le condizioni del Contratto.

2.2 Il presente accordo e i suoi allegati sono i documenti ufficiali del venditore e parte integrante dell'offerta.

3. Ordinazione

3.1 L'Acquirente ordinerà i Servizi tramite il sito web domeo.ru.

3.2 Al momento di effettuare un ordine sul sito web del Venditore, l'Acquirente si impegna a fornire le seguenti informazioni di registrazione su se stesso: nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono di contatto (cellulare, telefono fisso). L'accettazione da parte dell'Acquirente dei termini e delle condizioni del presente Accordo sarà effettuata dall'Acquirente inserendo i dati rilevanti nel modulo di registrazione sul sito web o quando si effettua l'Ordine.

3.3 L'acquirente ha il diritto di modificare le informazioni di registrazione su se stesso. Il Venditore non cambierà o modificherà le informazioni di registrazione dell'Acquirente senza il consenso dell'Acquirente. Il Venditore si impegna a non divulgare i dati dell'Acquirente specificati al momento della registrazione sul sito domeo.ru e al momento dell'ordine, a persone non legate all'esecuzione dell'ordine.

3.4 Il Venditore non è responsabile del contenuto e dell'accuratezza delle informazioni fornite dall'Acquirente al momento dell'Ordine.

3.5 L'Acquirente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite nell'Ordine. L'Acquirente si impegna a informare il Venditore dei cambiamenti dei suoi dati di contatto.

3.6 Il pagamento da parte dell'Acquirente dell'Ordine, che l'Acquirente ha completato sul sito web, implica il consenso dell'Acquirente ai termini e alle condizioni del presente Accordo. La data di pagamento dell'Ordine sarà la data di conclusione dell'Accordo di Servizio tra il Venditore e l'Acquirente.

3.7. Tutto il materiale informativo presentato sul sito domeo.ru ha carattere di riferimento e non può veicolare completamente le informazioni su alcune caratteristiche dei Servizi. Se l'Acquirente ha delle domande relative alle caratteristiche dei Servizi, dovrà chiedere una consultazione all'indirizzo e-mail info@domeo.ru prima di effettuare l'Ordine.

4. Tempi di esecuzione dell'Ordine

4.1 L'Ordine deve essere completamente completato entro il termine specificato nel Contratto a partire dalla data di pagamento da parte dell'Acquirente.

4.2 Nel caso in cui l'Acquirente abbia fornito informazioni false sui suoi dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), il Venditore non è responsabile dell'esecuzione impropria dell'Ordine.

5. Pagamento dell'ordine

5.1 Il pagamento dell'Ordine adempiuto viene effettuato tramite la trasmissione dei fondi da parte dell'Acquirente al Venditore. Il pagamento dell'ordine completato è confermato dalla ricevuta di acquisto.

5.2 I prezzi dei Servizi indicati sul sito domeo.ru possono essere modificati unilateralmente dal Venditore senza alcun preavviso all'Acquirente. L'acquirente ha il diritto di confermare o annullare l'ordine. In caso di assenza di comunicazione con l'Acquirente, l'Ordine si considera annullato entro 14 giorni di calendario dal momento dell'esecuzione.

5.3. Il denaro è accettato sia in contanti che in forma di pagamento non in contanti.

6. Rimborso dell'ordine

6.1 In conformità con la clausola 4 dell'art. 26.1 della legge della Federazione Russa № 2300-I "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" il Cliente ha il diritto di rifiutare il servizio ordinato in qualsiasi momento entro due settimane dalla data di inizio dell'esecuzione dell'ordine.

6.2 In conformità con l'articolo 29 della legge RF № 2300-I "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" in caso di discrepanza del servizio reso alla qualità dichiarata e se il fatto di discrepanza è provato, l'acquirente ha il diritto di chiedere gratuitamente l'eliminazione dei difetti del servizio reso o la corrispondente riduzione del prezzo a sua discrezione.

6.3 I rimborsi per il Servizio fornito saranno effettuati sulla base della richiesta scritta dell'Acquirente presentata all'indirizzo e-mail del Venditore info@domeo.ru.

6.4. Per il rimborso sulla carta di credito, il Cliente dovrà notificare all' indirizzo e-mail del Venditore info@domeo.ru indicando nell'oggetto "Rimborso ordine". Il rimborso sarà effettuato sul conto bancario del Cliente specificato nella domanda entro 10 (Dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della notifica di rifiuto da parte del Venditore.

6.5 Per restituire i fondi accreditati per errore sul conto del Venditore attraverso i sistemi di pagamento, il Cliente dovrà presentare una richiesta scritta con una copia del passaporto e delle ricevute che confermano l'accredito errato. Questa domanda deve essere inviata all'indirizzo e-mail del venditore info@domeo.ru. Al ricevimento della domanda scritta con allegata una copia del passaporto e delle ricevute, il Venditore effettuerà il rimborso sul conto corrente del Cliente specificato nella domanda entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della domanda.

Il periodo di considerazione della Domanda e di rimborso al Cliente inizia ad essere calcolato dal momento della ricezione della Domanda da parte della Compagnia ed è calcolato in giorni lavorativi esclusi i giorni festivi/feriali. Se la domanda viene ricevuta dalla Società dopo le 18:00 del giorno lavorativo o in un giorno festivo/feriale, il momento della ricezione della domanda da parte della Società sarà considerato il giorno lavorativo successivo.

L'acquirente ha il diritto di porre tutte le domande al venditore per telefono elencate sul sito domeo.ru.

7. Copyright

7.1 Tutte le informazioni testuali e le rappresentazioni grafiche presenti sul sito web domeo.ru sono di proprietà del Venditore.

8. Diritti, obblighi e responsabilità

8.1. Il Venditore non è responsabile per qualsiasi azione intrapresa dall'Acquirente a seguito della ricezione dei Servizi ordinati sul sito web.

8.2 Il Venditore ha il diritto di trasferire i suoi diritti e obblighi per l'esecuzione degli Ordini a terzi.

8.3 Il Venditore ha il diritto di registrare le conversazioni telefoniche con l'Acquirente. In conformità con la clausola 4 dell'articolo 16 della legge federale "sull'informazione, le tecnologie dell'informazione e la protezione dell'informazione", il Venditore si impegna a: prevenire i tentativi di accesso non autorizzato alle informazioni e/o il loro trasferimento a persone non direttamente collegate all'esecuzione degli Ordini; rilevare e sopprimere tali fatti in modo tempestivo. Le conversazioni telefoniche possono essere registrate per controllare la qualità dell'esecuzione degli ordini.

8.4 L'Acquirente ha il diritto di inviare tutti i reclami sull'esecuzione impropria dell'Ordine all'indirizzo e-mail info@domeo.ru. Tutte le informazioni ricevute vengono elaborate il più presto possibile.


Metodi di pagamento
1. Pagamento in contanti

Dopo aver firmato un accordo con la Domeo SRL. A seconda del servizio acquistato, il pagamento può essere diviso in più parti.

2. con carta di credito

Il pagamento si effettua attraverso il link fornito da Domeo SRL, con tutti i campi e i dettagli compilati.

Carte accettate per il pagamento:
MIR
VISA International
Mastercard Worldwide
Listino prezzi
Стоимость услуг доступна в прайс-листе.
Rimborsi
I rimborsi per i servizi resi o non resi sono regolati dal contratto con il cliente Domeo SRL e dalla legge applicabile.
Consegna
A seconda del tipo di servizi acquistati, la consegna dei risultati viene effettuata per mezzo di supporti elettronici o cartacei. La consegna dei risultati si effettua con la firma di un certificato durante un incontro con il cliente di Domeo SRL, o per via elettronica.
"DOMEO" SRL
Città di Mosca, Luzhnetskaya naberezhnaya, 2/4 edif. 17.

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per domande sulle risorse umane:+7 (495) 137-07-56
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