Программа включала два блока:
- Теория — Анастасия Славуцкая, руководитель отдела дизайна, рассказала о ролях участников, задачах первой встречи и инструментах, которые помогают выстраивать уверенное партнёрство.
- Практика — интерактивный разбор заранее записанного видео с намеренными ошибками. Участники учились видеть неточности, анализировали поведение и находили более сильные решения для реальных ситуаций.