Информация о компании ООО «ДОМЕО»
Контактные данные
Фактический адрес: Москва, Лужнецкая набережная, 2/4 стр. 17.
Электронная почта: info@domeo.ru

Телефоны: +7(495)431-71-11


Реквизиты:
ООО "Домео".
ИНН 7704374157
ОГРН 5167746073292.
р/сч 40702810838000183099, банк ПАО «СБЕРБАНК»
Кор.счет 30101810400000000225
БИК 044525225

Юридический адрес: 119270, г Москва, набережная Лужнецкая, дом 2/4 строение 17, ОФИС 307.
Тел./факс: +7(495)431-71-11

Описание сферы деятельности
ООО Домео – это сервис капитального ремонта и дизайна квартир. Компания оказывает полный спектр услуг под ключ, обладая всеми необходимыми ресурсами и компетенциями.
Политика конфиденциальности
ООО «Домео» осуществляет все необходимые мероприятия, связанные с защитой конфиденциальной информации, в соответствии с международными стандартами и законодательством Российской Федерации.

Разработанные в компании организационно-распорядительные документы в сфере защиты конфиденциальной информации охватывают все элементы защиты конфиденциальных сведений, предоставляемых клиентами ООО «Домео».

Персональные данные предоставляются клиентами компании на добровольной основе и могут быть изменены (обновлены, дополнены, удалены) по их желанию.

Являясь пользователем официального сайта ООО «Домео» (www.domeo.ru), клиент предоставляет компании свои персональные данные и дает полное и безусловное согласие на их обработку, в том числе на трансграничную передачу, исключительно в рамках данной политики конфиденциальности.

ООО «Домео» не предоставляет полученную в ходе своей деятельности конфиденциальную информацию о персональных данных клиентов третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и использует данную информацию исключительно в интересах клиентов компании.

Персональные данные могут передаваться ООО «Домео» организациям-партнерам в целях осуществления платежей с использованием банковских (платежных) карт, повышения качества обслуживания, реализации партнёрских программ исключительно в порядке, предусмотренном соответствующими правилами и нормами.

Информация о персональных данных может передаваться ООО «Домео» в налоговые, правоохранительные и другие государственные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации и в рамках установленной в компании процедуры.

Персональные данные могут обрабатываться в ООО «Домео» следующими способами:

  • смешанной обработки;
  • передачи по внутренней сети;
  • передачи по сети Интернет;
  • сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения),
  • использования, передачи, блокирования, уничтожения;
  • трансграничной передачи.

Защита информации, наряду с качеством оказываемых услуг, является одной из основных задач ООО «Домеоо». С целью предотвращения несанкционированного доступа, неоговоренной передачи персональных данных третьим лицам, нецелевого использования персональных данных клиентов и иных неправомерных действий третьих лиц ООО «Домео» постоянно совершенствует организационные и технические меры для защиты персональных данных клиентов.

ООО «Домео» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую политику конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности ООО «Домео» в области защиты персональных данных вступает в силу с момента размещения ее на официальном сайте ООО «Домео».

Для изменения, дополнения или удаления своих персональных данных клиент может воспользоваться контактной информацией (телефоны, почтовый адрес), указанной на официальном сайте ООО «Домео».
Пользовательское соглашение
1. Общие положения

1.1. ООО «Домео», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Услуг, представленных на официальном интернет-сайте Продавца https://domeo.ru.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Услуги» – перечень наименований ассортимента услуг, представленный на официальном интернет-сайте.

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

2. Предмет договора

2.1. Продавец оказывает Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца domeo.ru, а Покупатель производит оплату Услуг и принимает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через Интернет-сайт domeo.ru.

3.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный, стационарный). Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа.

3.3. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте domeo.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Покупатель обязуется извещать Продавца об изменении своих контактных данных.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оказания услуг между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте domeo.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об определенных характеристиках Услуг. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся характеристик Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией по адресу электронной почты info@domeo.ru.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Заказ должен быть полностью исполнен в течение срока, оговренного в Договоре, с момента оплаты его Покупателем.

4.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных (адреса эл. почты, телефона) Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств Продавцу. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.

5.2. Цены на любые позиции Услуг, указанные на интернет-сайте domeo.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.3.Денежные средства принимаются наличными и безналичным платежом.

6. Возврат Заказа

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время в течение двух недель с момента начала исполнения Заказа.

6.2. В соответствии со ст. 29. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» в случае выявления Покупателем несоответствия оказанной Услуги заявленному качеству и если факт несоответствия будет доказан, Покупатель имеет право по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной Услуги либо соответствующего уменьшения цены.

6.3. Возврат средств за оказанную Услугу производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого на адрес электронной почты Продавца info@domeo.ru.

6.4. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо сообщить о своём желании оказаться от Заказа на электронную почту Продавца info@domeo.ru, указав в теме письма "Возврат заказа". Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения Продавцом уведомления об отказе.

6.5. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить на адрес электронной почты Продавца info@domeo.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении, в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону, указанному на сайте domeo.ru.

7. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте domeo.ru, являются собственностью Продавца.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за любые действия Покупателя, предпринятые им вследствие получения заказанных на интернет-сайте Услуг.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.

8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@domeo.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.


Способы оплаты
За услуги по дизайну существуют следующие способы оплаты:

1. Наличный расчёт

После подписания договора с ООО Домео. В зависимости от приобретаемой услуги платеж может быть разбит на несколько частей.

2. Банковской картой

Оплата осуществляется по ссылке, предоставляемой ООО Домео, с заполнением всех полей и реквизитов.

Карты, принимаемые к оплате:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
Прайс-лист
Стоимость услуг доступна в прайс-листе.
Возвраты
Возврат за оказанные \ не оказанные услуги регулируется договором с клиентом ООО Домео и действующим законодательством.
Доставка
В зависимости от типа приобретаемых услуг, предоставления результатов осуществляется посредством электронных, или бумажных носителей. Передача результатов производится при подписании акта на встрече с клиентом ООО Домео, либо электронным способом.